Digital Long Term Solutions

Wir integrieren und konfigurieren für Sie Nextcloud als Dokumentenmanagementsystem. Wir haben dies bei vielen Kunden auch mit hohen Datendurchsätzen im Dauerbetrieb positiv im Einsatz. Neben der Hauptaufgabe Dokumente zu verwalten, den Zugriff dieser auf Personen und Gruppen zu steuern und die Synchronisation zu Endgeräten, bietet das System eine Vielzahl von Features, sowie Apps für gruppenbasiertes Arbeiten und einiges mehr.

Nextcloud ist OpenSource, kostenlos, inklusive vieler installierbarer Apps und zusätzlich sehr datenschutzfreundlich (2-Faktor Authentifizierung, Response-Challenge Integration, Virenscanner Anbindung, mögliche Ende-zu-Ende Verschlüsselung). Es bietet eine gute API und ist somit für automatisierte und verarbeitende Prozesse gut ansteuerbar. Weiterhin gibt es ein Plugin System, so dass Individualisierungen gut möglich sind, ohne die Software selbst verändern zu müssen.

Weiterhin bietet Nextcloud die Anbindung von Textverarbeitungstools wie OCR (Optical Character Recognition) und Sprache-zu-Text, Bilderstellung und der Möglichkeit der elektronischen Signierung von Dokumenten.

Wir integrieren die Nextcloud so, dass alle standardseitigen Sicherheitskriterien erfüllt sind (dazu gibt es interne und externe Prüfungsmöglichkeiten). Wir konfigurieren das System von Haus für zusätzliche Sicherheit. Hilfe erhalten Sie von uns bei der Einrichtung der Benutzer und Gruppen, sowie zu Themen wie Rechteverteilung, automatische Benachrichtigungen von Aktivitäten, 2FA erzwingen und vieles mehr.
Unerfüllte Wünsche realisieren wir via API und Anbindung an andere Systeme, die Programmierung von Plugins, Systemanpassungen oder individuellen Apps.

Ein Teil des Themas bedient das Dokumentenmanagement mit der von uns standardmäßig eingesetzten Software Nextcloud. Da diese wie oben erwähnt auch viele andere Apps integrieren kann, lassen sich einige andere Punkte des kollaborativen Arbeitens damit abdecken. Beispielsweise Collabora für das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten.

Dazu gehören Gruppenkalender (mit Termin und Raumplanungselementen),auch synchronisierbar auf (mobile) Endgeräte, Kanban-basierte Aufgaben mit Kalenderanbindung, Projekt- / Aufgabenmanagement mit Kalenderintegration, Schichtplanung, (Umfrage-) Formulare und Gruppenchats (Video / Audio + Text, Screensharing). Zusätzlich wird auch für einige Drittanbieter die externe Integration in die Bedienoberfläche angeboten. Wir helfen bei der Integration, Konfiguration aller relevanten Apps für Nextcloud und führen auch Anwenderschulungen durch.

Einige Gruppenbasierte Verwaltungsaufgaben sind in ihrer Struktur so umfangreich, dass es sinnvoll sein kann für bestimmte Themen (wie z.B. Warenwirtschaft, Rechnungserstellung, Betriebsverwaltung (ERP)) darauf spezialisierte Software einzusetzen. Lesen Sie gern dazu weiter unten.

Die OpenSource Lösung EspoCRM ist das von uns präferierte System, da es sehr performant ist, leicht zu bedienen und extrem anpassbar auf individuelle Bedürfnisse. Man kann es derart "umbauen", auch ohne Programmierung, dass es z.B. für Themen wie Case-Management im Sozialwesen oder als Lernplattform für Schulen verwendet wird. Es bietet zusätzlich viele Funktionalitäten um automatisierte Prozesse zu gestalten und hat sogar einen integrierten BPMN Low-Code Baukasten, bei dem umfangreiche Workflows von Nicht-Programmierern erstellt werden können.

Wir haben EspoCRM auch schon für unsere Kunden umgebaut, so dass es einen nahtlosen Workflow von verschiedenen Stationen der Akquise realisiert, bei der in jeder Etappe E-Mails aus Vorlagen mit automatisch erkanntem Anhang versendet werden, so dass man sich das zusätzliche Bedienen von einem E-Mail Programm mit händischem sortieren von Anhängen komplett erspart!

Diese Flexibilität von EspoCRM ermöglicht einen Einsatz der Anwendung für sehr unterschiedliche Bedürfnisse und Zwecke.
Falls Sie mit dem Thema CRM nichts anfangen können, oder sonst aus unserem Portfolio nichts für Ihre Bedürfnisse zu finden ist, sprechen Sie uns bitte an! EspoCRM könnte für Sie eine elegante Lösung sein, ohne den Aufwand und die Kosten für komplette Eigensystem-Entwicklung stemmen zu müssen.

Als ERP setzen wir die OpenSource Software ERPNext ein. Diese gehört zu den größeren Anbietern, reiht sich unter SAP und Salesforce ein aber auf Augenhöhe von Odoo und wird von über 10.000 Unternehmen weltweit genutzt. Neben einem sehr großen Funktionsumfang ist es nahezu grenzenlos anpassbar, hat eine sehr gute API und Plugin-Schnittstelle.

Wir integrieren und konfigurieren ERPNext für Sie und führen auch Schulung in die Bedienung durch. Für die Benutzung einer derart umfangreichen Software, insbesondere weil daran Buchhaltungsvorgänge gekoppelt sind, ist ein entsprechend ausgebildeter Mitarbeiterstab (nicht für die Software, sondern im fachlichen Sinne) allerdings unerlässlich. Fachexpertise für z.B. Lohnbuchhaltungsfragen stellen wir nicht bereit.

Für Sie integrieren wir das E-Commerce System Shopware. Dieses ist ebenfalls OpenSource und in der funktionsumfangreichen Basis kostenfrei und gehört zu den größeren Shopsystemen, welches auch internationale Anforderungen bedienen kann. Es bietet für Anwender eine Vielzahl an Gestaltungsmöglichkeiten für Endkunden- und Produkterlebnisse.

Als Projektmanagement integrieren wir für Sie standardmäßig das OpenSource System OpenProject.
OpenProject bietet neben einem großen Funktionsumfang und vielen Features zur Datensicherheit zusätzlich die Integrierbarkeit in andere Systeme, wie beispielsweise das Dokumentenmanagement und Groupware System Nextcloud.

Für Firmen die selber Software entwickeln oder solche die mit vielen Textdokumenten in verschiedenen Versionen umgehen müssen, eignet sich die Verwaltungssoftware git. Wir integrieren für sie die Verwaltungsplattform Gitlab, welche über git eine Plattform stülpt, die für Teamarbeit an Projekten Unterstützung bietet, sowie ein integriertes Projektmanagement und Wikisystem beinhaltet. GitLab hat weitere sehr mächtige Funktionen, vor allem für den Bereich Software-Deployment und Builds.
GitLab kann durchaus auch interessant für Firmen außerhalb der Software Branche sein. Grundkenntnisse in git sind hier allerdings sinnvoll. Ein Beispiel hier ist der Einsatz als HelpDesk Software / Issue Tracker (GitLab unterstützt auch Jira Import). Für Kunden die zu Projektspezifische E-Mail Adressen schreiben, wird automatisch ein Ticket gestellt, dass Mitarbeiter direkt in ihrer Übersicht sehen und bearbeiten können.

Es gibt auf dem Sektor sehr spezifische und umfangreiche Expertensoftware. Wir bieten dennoch die Integration von EspoCRM als Case-Management Software an. Wir haben bereits positive Erfahrungen damit im sozialen Sektor machen können.

EspoCRM kann extrem individuell konfiguriert werden (Eingabeformulare für spezielle Beschreibungsfelder), bietet viele Kommunikationsfunktionalitäten (es ist ein CRM), welche auch im Case-Management eine Rolle spielen und mach es leicht viele beteiligte Akteure (Kontakte) zu Fällen zuzuordnen und unterstützt die streng rechte verwaltete Teamarbeit inkl. Dokumentenverwaltung. Es kann auch mit Datenverschlüsselung umgehen (Schutz der Datenbank vor auslesen) und bietet über die API gute Möglichkeiten, Daten analytisch, statistisch und für Reports (z.B.: Behörden) zu verarbeiten.

Dadurch dass es kein starres System ist, welches fixe Dateneingabefelder für alle Möglichkeiten anbietet, sondern so anpassbar ist, dass nur das für den jeweiligen Anwendungsfall zur Verfügung steht was gebraucht wird, ist es sehr anwenderfreundlich.

Die von uns eingesetzten Betriebssysteme sind bezüglich Sicherheitseinstellungen vorkonfiguriert und standardmäßig mit einem Gateway versehen, welches Internetanfragen bündelt und an die Zielanwendungen weiterverteilt.
Dennoch sind sie nicht gleich. Wir kopieren nicht einfach von einer Basis heraus, sondern jedes System erhält von uns individuelle Zugangskonfigurationen. Dazu gehören bzw. Schlüsselpaare, Sicherheitszertifikate und administrative Zugänge für Anwendungen und Datenbanken.

Containerisierung gewährleistet die Stabilität des Hauptsystems (Da es bei vielen Anwendungen, insbesondere Datenbank bezogene, oder jene mit Abhängigkeiten an unterschiedliche Versionen von Drittkomponenten haben, es zu negativen Korrelationen kommen kann. Diese im schlimmsten Fall zu Systemausfall führen können) und bietet gleichzeitig eine einfache Austauschmöglichkeit von Anwendungen und Komponenten. Dies ist praktisch zum testen neuer Versionen, parallel Installationen oder beim Umschalten von Test- auf Produktivbetrieb.

Alle von uns unterstützen Anwendungen können wahlweise auf Ihren bestehenden Systemen (inhouse, off-premise) oder von uns verwaltet in einem Rechenzentrum betrieben werden. Eine Entscheidung hierfür muss auch nicht endgültig sein. Bei Bedarf kann von einer Variante in die andere migriert werden.

Einige unser standardmäßig unterstützen Business-IT Anwendungen bieten bereits verschiedene Formen der Automatisierung. Beispielsweise Nextcloud mit der Flow-App zur Dateizugriffskontrolle und neuerdings mit Windmill-Integration oder EspoCRM mit dem Formular-Tool oder der integrierten Low-Code BPMN-Suite.
Als unabhängige Instanz integrieren wir die umfangreiche OpenSource Lösung Windmill in Ihre IT-Landschaft.

Weitere Informationen

Darüber hinaus entwickeln wir auch unabhängige Lösungen mittels einer eigenen Technologie, welche auf die Thematik Automatisierung spezialisiert ist.

Einige der Lösungen bieten die Integration von jeweiligen anderen von Haus aus. Beispielsweise können in Nextcloud Windmill, OpenProject und Gitlab integriert werden oder Gitlab in OpenProject.

Neben Installation, Wartung und Konfiguration bieten wir auch die vollständige Erweiterung und Modifikation bis ins Mark der Systeme.
Manchmal reicht das aber nicht aus. Ehrlich gesagt, reicht das oft nicht aus. Wir haben bei fast jedem Kunden die Erfahrung gemacht, dass es individuelle und nachvollziehbare Bedürfnisse gibt die eine Individualentwicklung erfordern.

Individuallösungen umfassen die Entwicklung von Diensten, Schnittstellen, Automatisierungsroutinen und verschiedene Anwendungen von Desktop über Web zu mobiler App. Zusätzlich entwickeln wir auch Module die beispielsweise eine Komponente in einer anderen Software sein können und keinen Alleinstellungszweck haben. Dies können z.B. Parser oder Compiler sein, sowie Elemente die sich um Speicherverwaltung kümmern oder eine spezifische algorithmische Natur aufweisen.